При заключении договора пациенту предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Указанные программы находятся на информационном стенде клиники.
Клиника на правах коммерческой организации самостоятельно определяет цены на предоставляемые платные медицинские услуги.
При оказании медицинских услуг клиника руководствуется Порядком оказания медицинской помощи населению по профилю «оториноларингология», утверждённом Приказом Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2012 г. N 905н.
Платные медицинские услуги предоставляются в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи (согласно ст. 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ)